Společnost Emirates inovativně rozšiřuje svou virtuální tréninkovou platformu MIRA, aby zahrnula svou hlavní prioritu – bezpečnost.
Téměř 23 000 členů palubního personálu, kteří jsou zodpovědní za bezpečnost milionů cestujících, bude nyní absolvovat opakované školení SEP (Safety & Emergency Procedures) na této pokročilé virtuální platformě.
Virtuální školení je navrženo tak, aby splňovalo požadavky regulačních orgánů, včetně GCAA, a zachovalo kvalitu školicích programů společnosti Emirates. Platforma MIRA zahrnuje realistické 3D modely interiérů letadel Airbus A380, Boeing 777 a Airbus A350, nouzové skluzavky, vzdušné mosty i scenérie z vody a země, což umožní posádce procvičovat standardní provozní postupy v simulovaném prostředí.
Efektivní a interaktivní výcvik v bezpečnostních postupech
Palubní personál Emirates je známý svou špičkovou zákaznickou péčí, ale jeho primární odpovědností je zajištění bezpečnosti na palubě. Virtuální školení SEP na platformě MIRA doplňuje stávající výcvik a zaměřuje se na klíčové oblasti, jako je obsluha dveří letadla a hašení požárů.
Výcvik zahrnuje i praktické dovednosti, jako je správné ovládání těžkých dveří letadla, aby se předešlo nehodám, jako je neočekávané nafouknutí nouzových skluzů. Díky tomu se posádka bude moci bezpečně a efektivně připravit na mimořádné situace. Součástí výcviku jsou také protipožární dovednosti, kde se palubní personál učí hasit požáry pomocí virtuálních hasicích přístrojů a reálných efektů kouře a plamenů.
Kapitán Bader Al Marzooqi, senior viceprezident pro letecký výcvik, uvedl, že platforma MIRA umožní společnosti rychle rozšířit školení posádky s cílem splnit rostoucí potřeby podniku, který plánuje do roku 2030 provozovat 315 nových letadel a zaměstnávat dalších 30 000 členů posádky.
Výhody flexibilního a ekologického školení
Platforma MIRA přináší i další výhody. Díky 2D verzi dostupné na mobilních zařízeních si může palubní personál procvičovat své dovednosti kdekoli a kdykoli, což zvyšuje flexibilitu výcviku. Navíc virtuální školení snižuje náklady na budování a údržbu školicích zařízení a přináší ekologické úspory.
V roce 2023 zahájila Emirates Group provoz této inovativní platformy, která využívá virtuální realitu, herní prvky a simulace, aby posádce poskytla praktické dovednosti pro řešení krizových situací. MIRA umožňuje posádce opakovaně procvičovat nebezpečné scénáře v bezpečném prostředí, což zajišťuje jejich kompetenci a sebejistotu v nouzových situacích.