Tag - Reklamace

V jakém případě je reklamace oprávněná a v jakém ne? A kdy je lepší řešit problém přímo na místě? Užitečné tipy i perličky z archivů cestovních kanceláří najdete v následujícím článku.…

Ačkoliv za opožděné nebo ztracené zavazadlo mohou cestující žádat určité kompenzace, v některých případech dokonce až do výše 40 tisíc korun, nemusí se čeští turisté, kteří se v posledních…

V cestovním ruchu se, stejně jako v jiných oblastech, občas stane něco, co nevyjde podle plánu. Klient může dostat špatný pokoj, jídlo nemusí splňovat jeho očekávání, nebo se mohou objevit…

Zdeněk Pohlreich byl ve svých pořadech na „smažák“ vysazený, ale co si budeme povídat. Ještě nedávno to bylo mnohdy jídlo, které se vešlo do stokoruny. A když kuchař nebyl vyložený ignorant…