Tag - Reklamace

V jakém případě je reklamace oprávněná a v jakém ne? A kdy je lepší řešit problém přímo na místě? Užitečné tipy i perličky z archivů cestovních kanceláří najdete v následujícím článku.…

Ačkoliv za opožděné nebo ztracené zavazadlo mohou cestující žádat určité kompenzace, v některých případech dokonce až do výše 40 tisíc korun, nemusí se čeští turisté, kteří se v posledních…

V cestovním ruchu se, stejně jako v jiných oblastech, občas stane něco, co nevyjde podle plánu. Klient může dostat špatný pokoj, jídlo nemusí splňovat jeho očekávání, nebo se mohou objevit…

Možná se to už někomu z vás přihodilo. Celý rok se těšíte na dovolenou, týden dopředu začínáte balit kufr, abyste měli vše, co potřebujete, a v cílové destinaci zjistíte, že váš kufr s vámi…